Les clients de la Société des postes du Togo ont le choix de commander et de recevoir des colis en provenance de l’Europe. Ceci grâce à e-colis, un service qui permet aux Togolais de faire des commandes en ligne dans l’espace Schengen.

Les Togolais peuvent acheter sur n’importe quel site web en Europe. Pour la poste, ce service présente de nombreux avantages notamment la réduction du coût mais aussi la possibilité au client de recevoir les produits commandés chez lui en main propre que ce soit à Lomé ou à l’intérieur du pays. Ce dernier peut aussi suivre le cheminement de sa commande grâce au système de réception e-alerte.

Mais, le client doit disposer d’un compte à la poste avant de bénéficier du service e-colis. Cet abonnement donne droit à l’attribution d’une adresse relais de colis personnalisée permettant de faire parvenir les articles commandés vers le centre relais d’ e-Colis.