Du 24 au 27 mars 2025, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Togo a accueilli une délégation du Burkina Faso. Cette rencontre, dirigée par le président du conseil de régulation, Pasteur Poda, s’inscrit dans un cadre d’échanges et de partage d’expériences entre les deux régulateurs. L’objectif de cette rencontre était de renforcer la coopération bilatérale et de discuter des solutions innovantes pour soutenir la régulation par la donnée dans les secteurs des communications électroniques et des postes.
Les discussions ont porté sur l’expérience de l’ARCEP Togo en matière de transformation digitale, un domaine dans lequel l’Autorité togolaise a déployé des solutions technologiques de pointe. Le focus a été mis sur la régulation par la donnée, une approche innovante permettant une supervision en temps réel de la qualité des services, du marché et des pratiques de facturation.
Le déploiement de solutions technologiques avancées, couplé avec le renforcement des capacités et la démarche qualité ISO 9001 – 2015, ont été salués comme des éléments clés pour améliorer la transparence et l’efficacité dans la régulation des services de communication.
Pour mieux appréhender l’impact concret de cette démarche, la délégation burkinabé a visité le centre de supervision de l’ARCEP Togo. Ce centre permet de suivre en temps réel la qualité des services et d’assurer une facturation juste et transparente. Cette visite a permis aux représentants du Burkina Faso de se familiariser avec les outils et les processus utilisés par l’ARCEP Togo pour garantir une régulation efficace et orientée vers l’utilisateur.
Un accord de partenariat en perspective
A l’issue de ces échanges fructueux, les deux régulateurs ont convenu de signer un accord de partenariat dans un avenir proche. Cet accord vise à renforcer la coopération entre les deux pays et à partager les bonnes pratiques en matière de régulation numérique et de gestion des communications électroniques.
Enfin, l’un des résultats les plus attendus de cette rencontre est la proposition de signer un accord de free roaming bilatéral. Ce projet a pour objectif de réduire les coûts de communication pour les consommateurs voyageant entre le Togo et le Burkina Faso, un geste significatif pour favoriser la mobilité et la connectivité au sein de la sous-région.
Cette rencontre entre l’ARCEP Togo et l’ARCEP Burkina Faso représente un pas important vers une meilleure coopération régionale dans le domaine des régulations des communications électroniques.
