La qualité du réseau de la téléphonie mobile n’est pas à la hauteur des attentes du ministère congolais des Postes et Télécommunications. Le ministre Léon Juste Ibombo dit exiger des sociétés de téléphonie mobile opérant au Congo, une amélioration de la qualité du réseau, sous peine de sanctions.

« La qualité des services n’est pas une option, mais plutôt une obligation » a indiqué le ministre Léon Juste Ibombo et d’ajouter «Les différents opérateurs ont le devoir de respecter les obligations contenues dans leurs cahiers de charges, notamment en ce qui concerne la qualité des communications via le service voix et aussi  internet», a poursuivi le ministre sur un ton presque coléreux.

Cette sortie du ministre Léon Juste Ibombo, intervient au lendemain de nombreuses plaintes des usagers qui dénonçaient la qualité du service payant. « Le gouvernement ne peut rester insensible face aux multiples plaintes de ses populations et ne saurait tolérer ce désagrément manifeste », a-t-il déclaré.

Il a rappelé à ces opérateurs les dispositions de l’article 27 de la loi n°9-2009 du 25 novembre qui stipule que « l’établissement et l’exploitation des réseaux et la fourniture au public de services de communications électroniques ouverts au public sont soumis au respect des règles portant sur les conditions de permanence, de qualité et de disponibilité du réseau et du service ».

Voltic Togo